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RevComm

Glints 协助总部位于东京的独角兽企业 RevComm 挖掘印度尼西亚人才资源,加速其东南亚扩张计划。

RevComm team
 
““Glints 熟悉印度尼西亚的市场与法规。可以说,在人力资源及其他法律事务方面,他们提供的是一站式服务。他们能够把我们的需求准确传达给候选人,让对方明白我们想要什么。””

—— Takeshi Aida,RevComm 首席执行官

关于 RevComm

RevComm 是一家日本软件即服务(SaaS)初创企业,其使命是“重塑沟通方式,打造人人为他人着想的社会”。

其产品 MiiTel 是一款云端 IP 电话,利用人工智能将电话营销与客户互动可视化,于 2018 年 10 月在日本首次推出。

成立仅四年半,MiiTel 就已积累近 44,000 名用户。RevComm 还先后获得《福布斯》日本年度初创企业、日本创业大奖等多项荣誉。

挑战

对 RevComm 而言,印度尼西亚是拓展 MiiTel 的理想市场——它是该区域最大的数字经济体,且市场上尚无融合 AI 的语音转文字 VoIP 产品。

然而,由于团队并不熟悉印度尼西亚的人才格局,也缺乏对当地的深入了解,扩张计划遇到了阻碍。

在印度尼西亚没有任何现成人脉的情况下,RevComm 只能通过领英逐一联系候选人。Aida 形容这个过程“相当痛苦”。

由于语音科技当时仍属新兴产业,RevComm 很难向潜在候选人解释清楚产品概念,因此招募合适人才尤为困难,销售与客户成功岗位尤其如此。

此外,RevComm 对印度尼西亚的薪酬、税务与保险等合规事务并不熟悉,对当地职场文化的理解也有限,而要摸透这些既繁琐又耗时。

解决方案

RevComm 决定与 Glints 合作,借助印度尼西亚的人才池加快物色合适人选。

Glints 为 RevComm 提供了量身定制的招聘服务,针对其招聘需求与痛点,从区域人才池中精选可随时面试的候选人,并全程支持从入职到合规管理的招聘流程。

Aida 补充说,招聘过程非常顺畅,Glints 的客户经理与人才顾问响应迅速。他对 Glints 人才池的质量给予高度评价,表示新入职的员工没有出现任何问题。

“要在新市场迅速起步,就必须找到合适的人才。通过 Glints,我们现在拥有了一支专属的运营团队。Glints 从头到尾都提供了极大帮助,没有他们,我们肯定做不到。”

好处

自 2022 年与 Glints 合作以来,RevComm 得以全力聚焦扩张计划。他们已成功对接 100 多家印尼企业,MiiTel 活跃用户超过 1,000 名。

Aida 用一个词概括了与 Glints 合作的全部体验——“棒极了”。印度尼西亚市场的成功,也让 RevComm 把目光投向马来西亚、菲律宾等更多东南亚国家。

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